Đăng trong

Kinh nghiệm làm việc với “con người”

Chia sẻ kinh nghiệm của Cơ sau một thời gian vừa làm công, vừa làm chủ.

Khi hẹn với ai đó, luôn dự phòng 20% thời gian vào giờ hẹn hay deadline.

Đầu tiên giúp Cơ không bị stress vì tính làm việc đúng giờ nhưng không phải lúc nào cũng gặp được người giống mình. Trung bình 10 người chắc được 2 người.

Đọc tiếp “Kinh nghiệm làm việc với “con người””
Đăng trong

Đầu năm nói chuyện thất bại

Tết rảnh rỗi, Cơ ngồi làm một cái tổng đài VOIP trên server để liên lạc nội bộ bằng Kamailio và dùng App là Zoiper để kết nối. Thử đủ kiểu, Kéo từ mồng 3 tới mùng 8 vẫn bị lỗi không ổn định. Qua mùng 9 thì hết tết rồi, không còn thời gian vọc nữa. Đành đành xóa dữ liệu và nói với vợ:
– “Vợ xóa cái app Zoiper trên điện thoại đi, project này thất bại rồi.”

Đọc tiếp “Đầu năm nói chuyện thất bại”
Đăng trong

Tại sao chúng ta KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC mục tiêu?

Theo khảo sát của đại học Scranton University, chỉ 8% người đạt được mục tiêu mà họ đề ra mỗi năm. Vậy tại sao 92% còn lại thất bại?

Mỗi năm mới, chúng ta thường đi chùa, nhà thờ và cầu cho sức khỏe, tiền tài, tình duyên…Vấn đề ở đây là chúng ta chỉ “cầu” và “ước”, rồi quên luôn. Tới cuối năm nhìn lại thì thua rồi. Đọc tiếp “Tại sao chúng ta KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC mục tiêu?”

Đăng trong

Bố Trí Nhân Sự & Mô Tả Công Việc Trong Một Quán Cà Phê

Các bộ phận tại một quán càphê thông thường gồm:
1. Bộ phận phục vụ.
2. Bộ phận pha chế/bếp.
3. Bộ phận thu ngân.
4. Bộ phận tạp vụ.
5. Bộ phận bảo vệ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
Yêu cầu:
1. Có ý thức phục vụ, tự giác trong công việc và tuân thủ nội quy quán cà phê.
2. Siêng năng, tập trung và có trách nhiệm trong công việc.
3. Ghi nhớ và thực hiện 4 điều cơ bản của sự nghiệp phục vụ.
– Điều 1: Khách hàng luôn luôn đúng.
– Điều 2: Nếu khách hàng sai xem lại điều 1.
– Điều 3: Khách hàng là người trực tiếp trả lương cho tất cả chúng ta.
– Điều 4: Văn hóa cảm ơn (cảm ơn khách hàng đã trả lương cho ta, cảm ơn đồng nghiệp đã cộng tác với ta, cảm ơn cấp trên đã hỗ trợ ta…). Đọc tiếp “Bố Trí Nhân Sự & Mô Tả Công Việc Trong Một Quán Cà Phê”