Chuyên mục
Nhật ký

3 loại sách Cơ không thích

Cơ thích đọc sách đủ thể loại, hay có, dở có. Đây là 3 loại sách mà Cơ thấy có hại nhiều hơn là lợi ích khi đọc. Và nếu bạn vẫn đang thích các thể loại sách bên dưới thì cứ thoải mái tiếp tục, đây chỉ là góc nhìn cá nhân thôi.

Chuyên mục
Nhật ký

Kinh nghiệm làm việc với “con người”

Chia sẻ kinh nghiệm của Cơ sau một thời gian vừa làm công, vừa làm chủ.

Khi hẹn với ai đó, luôn dự phòng 20% thời gian vào giờ hẹn hay deadline.

Đầu tiên giúp Cơ không bị stress vì tính làm việc đúng giờ nhưng không phải lúc nào cũng gặp được người giống mình. Trung bình 10 người chắc được 2 người.

Chuyên mục
Nhật ký

Đầu năm nói chuyện thất bại

Tết rảnh rỗi, Cơ ngồi làm một cái tổng đài VOIP trên server để liên lạc nội bộ bằng Kamailio và dùng App là Zoiper để kết nối. Thử đủ kiểu, Kéo từ mồng 3 tới mùng 8 vẫn bị lỗi không ổn định. Qua mùng 9 thì hết tết rồi, không còn thời gian vọc nữa. Đành đành xóa dữ liệu và nói với vợ:
– “Vợ xóa cái app Zoiper trên điện thoại đi, project này thất bại rồi.”

Chuyên mục
Cà phê

Website Hồng Bảo coffee đã được duyệt

Cơ Tiến hành đăng ký từ ngày 16/05 tới hôm 04/06/2018 mới xong cho www.hongbaocoffee.com. Sẵn đây Cơ chia sẻ các bước đăng ký hồ sơ website bán hàng luôn:

Chuyên mục
Cà phê

Tại sao chúng ta KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC mục tiêu?

Theo khảo sát của đại học Scranton University, chỉ 8% người đạt được mục tiêu mà họ đề ra mỗi năm. Vậy tại sao 92% còn lại thất bại?

Mỗi năm mới, chúng ta thường đi chùa, nhà thờ và cầu cho sức khỏe, tiền tài, tình duyên…Vấn đề ở đây là chúng ta chỉ “cầu” và “ước”, rồi quên luôn. Tới cuối năm nhìn lại thì thua rồi.

Chuyên mục
Cà phê

Bố Trí Nhân Sự & Mô Tả Công Việc Trong Một Quán Cà Phê

Các bộ phận tại một quán càphê thông thường gồm:
1. Bộ phận phục vụ.
2. Bộ phận pha chế/bếp.
3. Bộ phận thu ngân.
4. Bộ phận tạp vụ.
5. Bộ phận bảo vệ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
Yêu cầu:
1. Có ý thức phục vụ, tự giác trong công việc và tuân thủ nội quy quán cà phê.
2. Siêng năng, tập trung và có trách nhiệm trong công việc.
3. Ghi nhớ và thực hiện 4 điều cơ bản của sự nghiệp phục vụ.
– Điều 1: Khách hàng luôn luôn đúng.
– Điều 2: Nếu khách hàng sai xem lại điều 1.
– Điều 3: Khách hàng là người trực tiếp trả lương cho tất cả chúng ta.
– Điều 4: Văn hóa cảm ơn (cảm ơn khách hàng đã trả lương cho ta, cảm ơn đồng nghiệp đã cộng tác với ta, cảm ơn cấp trên đã hỗ trợ ta…).

Chuyên mục
Nhật ký

Cách tăng tương tác giữa Khách hàng và Thương hiệu

I. Lợi ích khi tăng tương tác từ khách hàng

1. Tiết kiệm chi phí tạo nội dung:
Mời, khuyến khích khách hàng viết đánh giá, tham gia chương trình, chụp ảnh sản phẩm, quay video đập hộp.

Chuyên mục
Cà phê

Quản lý nhân viên quán cà phê

Đặc trưng của quán cà phê công việc lặt vặt nhiều, thời gian kéo dài. Với 1 quán cà phê cỡ trung thì bạn sẽ không tự làm hết việc được mà phải thuê thêm nhân viên để phụ giúp.